POLÍTICA DE COOKIES E PRIVACIDADE

Política de Privacidade:

Bem-vindo(a) à VIINORA. A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa e utiliza nossa loja virtual.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem Somos:

A VIINORA é uma loja virtual especializada em produtos para cabelo, beleza e cuidados pessoais femininos.

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato através dos canais disponibilizados em nosso site.

2. Quais Dados Coletamos:

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo cliente

Nome completo
CPF (quando necessário)
Endereço de entrega
E-mail
Número de telefone
Dados necessários para processamento de pagamentos

Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar:

Endereço IP
Tipo de navegador
Dispositivo utilizado
Páginas acessadas
Tempo de permanência no site
Dados de localização aproximada
Cookies e tecnologias semelhantes

3. Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados podem ser utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos;
Emitir notas fiscais;
Realizar entregas;
Entrar em contato sobre compras realizadas;
Fornecer suporte ao cliente;
Melhorar a experiência de navegação;
Enviar promoções, novidades e campanhas de marketing, quando autorizado;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações:

A VIINORA não vende seus dados pessoais.

Podemos compartilhar informações apenas quando necessário com:

Plataformas de pagamento;
Empresas de transporte e logística;
Fornecedores de serviços de tecnologia;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros utilizados possuem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para:

Melhorar o desempenho da plataforma;
Memorizar preferências do usuário;
Analisar estatísticas de navegação;
Exibir anúncios personalizados.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador.

6. Plataforma Wix:

Nossa loja está hospedada na plataforma Wix, que fornece toda a infraestrutura necessária para operação do comércio eletrônico.

A Wix pode armazenar dados em servidores localizados em diferentes países e adota medidas de segurança reconhecidas internacionalmente para proteção das informações.

Para mais informações sobre as práticas da plataforma, consulte a política de privacidade da Wix disponível em seu site oficial.

7. Segurança das Informações:

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra:

Acesso não autorizado;
Alteração indevida;
Divulgação;
Perda ou destruição.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta contra todos os riscos existentes na internet.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você possui o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir informações incompletas ou incorretas;
Solicitar anonimização ou exclusão de dados, quando aplicável;
Revogar consentimentos concedidos;
Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.

9. Retenção dos Dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para:

Cumprimento de obrigações legais;
Processamento de pedidos;
Resolução de disputas;
Exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados conforme a legislação vigente.

10. Alterações Nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou exigências legais.

Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais de atendimento da VIINORA disponíveis em nosso site.

VIINORA — Beleza, cuidado e confiança para mulheres que valorizam sua melhor versão. 💜